Процедура технічного обслуговування
Виконайте наведені нижче дії для відновлення якості друку, якщо роздруковані зображення стали тьмяними чи нерівними, друкуються неправильні кольори або отримуються неочікувані результати друку, наприклад зміщення паралельних ліній.
Примітка
-
Якість роздруківок можна підвищити, вибравши вище значення якості друку в драйвері принтера.
Корекція блідих або нерівних результатів друку:
-
Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.
З апарата
З комп’ютера
- Друк зразка для перевірки сопел (Windows)
- Друк зразка для перевірки сопел (Mac OS)
-
У зразку є пропущені рядки або білі горизонтальні смуги:
-
Крок 3 Виконайте чищення друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Чищення друкуючих головок (Windows)
- Чищення друкуючих головок (Mac OS)
Після очищення друкуючої головки ще раз надрукуйте та уважно розгляньте зразок для перевірки сопел:
Крок 1 -
Проблема не зникла після повторного виконання кроків з 1 по 3:
-
Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Чищення друкуючих головок (Windows)
- Чищення друкуючих головок (Mac OS)
Примітка
-
Якщо проблему не усунуто навіть після кроку 4, вимкніть апарат, зачекайте принаймні 24 години та виконайте глибоке очищення друкуючої головки ще раз. Після вимкнення залиште апарат підключеним до мережі.
Якщо проблему не вирішено, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.
Корекція зміщень:
-
Крок Вирівнювання друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Вирівнювання положення друкуючої головки (Windows)
- Вирівнювання положення друкуючої головки (Mac OS)
